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长三角高铁、动车 全部迈入电子客票时代

2019-12-05 08:26:30 香蕉

  记者前不久从内地铁路上海局集团公司有限公司获悉,长三角铁路第三批24个车站已于11月26日开通电子客票。至此,长三角高铁线路和动车组停靠站全部迈入电子客票时代。

  电子客票是加强铁路智能化程度的重要途径,与乘客出行体验密切相关。今年以来,按照内地國家铁路集团公司有限公司的要求,长三角铁路有序推进电子客票应用试点和推广工作中。

  按照计划,快要启用的郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇(北段)4条新线共23个车站将于启用之日起同步开通电子客票。届时,长三角铁路所有高铁线路和160个动车组停靠车站将实现电子客票应用,为2020年铁路春运打下牢靠基本。

  铁路企业人员详细介绍,实施电子客票连通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行乘客自助实名验证、自助验票等无干扰服务。乘客持购票时所使用的合理身份证件原件,即可迅速、自助进站检票乘车,降低排长队取票阶段,通过闸机用时更少,通行速度将明显加强。

  在乘客列车大面积晚点、停运时,如乘客未使用现金购票且未取出报销凭证,不论那个渠道选购的车票,都能够在互联网自助办理退票或改签,方便乘客的同时,也缓解了车站窗口压力。(记者 贾远琨)

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