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“一个芒果引发的下跪”投诉者答复:事出有因

2019-06-23 11:04:22 芒果

“一个芒果引发的下跪”投诉者回复:事出有因

东营民警"霸气证明"
所涉投诉者答复:将申请复议
6月11日,一份由广饶县公安局稻庄镇派出所出具的“证明”引来全国众多媒体和无数网友点赞,甚至直接蹿上了当天的热搜。(回顾:少个芒果,东营快递员被逼到下跪求原谅!民警霸气"证明":这种谅解不该也罢)
6月11日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到事件当事人张姓投诉者家中。对于网上一边倒的批评,张姓投诉者感觉很委屈。投诉事出有因,而他并不是网上所说的“逼着快递员下跪,仍不依不饶的流氓”。
投诉人:
事出有因,沒有不依不饶
据张姓投诉者详细介绍,事情要追溯到上个月,他的母亲报名参加网络主题活动获赠一箱芒果,收到后发现芒果箱子已经被开启了,芒果也少了一个,“我很生气就发起了投诉,要求圆通快递给个令人满意的处置办法。”张姓投诉者说,当年圆通网点答应再给他买一箱芒果,他也认同这种处置计划方案。了却他提出了一个条件,因为之前他在网上买花,也是圆通快递把花弄坏了,他对圆通快递的服务质量提出质疑,所以他要求:“再给我买一箱能够,了却不可再用圆通快递给我邮寄,选其它的任何一家快递公司都能够。”
过了几天,他收到了“内地邮政”寄来的芒果,了却他敏锐的发现包装箱子上胶带却是邻村出产的。他抱着猜疑的态度,到内地邮政网点核实。邮政网点工作中人员给的回复是,这并不是他们发的快递,包装箱上的邮单他们早就无需了。“我发现自己被骗了,所以又对圆通发起了投诉。”张姓投诉者说,他之后发起的几次投诉,已经不是针对少了一个芒果,而是圆通服务不诚实,欺骗客户。而且张某表示,他之前因为芒果的投诉已经撤消了。
结果这件事没多量久,一天晚上他们一家人正在家吃晚饭,圆通公司快递员聂桂英突然赶到他家,正说着话,张姓投诉者的母亲从里屋走出来,聂桂英突然就跪了下来。“当年我们都沒有准备,全家都被她跪蒙了。”张姓投诉者说,他并沒有逼聂桂英下跪。桂英反复强调,如果他不撤消投诉,自己就要丢饭碗,所以让他必须撤掉投诉。“我当年也心软了,就说撤消投诉也得明天,现在这么晚了,明明找不到客服。”
了却聂桂英锲而不舍必须当天撤消投诉,随后又到门口高声嚎哭,引来村里不少人围观。无奈之下,张姓投诉者报了警。据张姓投诉者说,民警抵达当场后,他们也将事情的原委向民警说了。之后,民警把聂桂英叫到一旁知道了一些情况,并说,你明天到所里来,我给你出一份证明,你就不会丢饭碗了,所以就开了之后的证明。
张姓投诉者说,现在网上的声音一边倒都在骂他,认为他得饶人处不饶人,他不可接纳。逼快递员聂桂英下跪的应该是快递公司的管理诀窍制度,是过重的罚款。“我的快递毁坏了,之后又被骗,发起正当投诉,有什么错。”他对民警开证明的做法,将申请行政复议。
当事民警:
以广饶县融媒中心说法为准
11日晚20:57,记者通过广饶县公安局得到民警电话,联络上了民警王口岸。他表示,当日下午在广饶县融媒体中心已经接纳了采访,以广饶县融媒体中心的说法为准。截至记者发稿,联络广饶县融媒体中心也沒有答复
本报记者通过与民警王口岸熟知的人知道到,当天下午当“证明”蹿红后,他的电话和派出所的电话都被打爆了,下午一段时间王口岸的手机直接关机了,“他个人压力也格外大”。

“一个芒果引发的下跪”投诉者回复:事出有因

广饶圆通:
这事上级不同样意不可接纳采访
6月11日,记者赶到位于广饶县稻庄镇政府驻地佳乐超市西侧的圆通服务站点。一名工作中人员说,扣钱确有此事,“从第二次投诉刚开始扣钱,150元,500元的扣。但圆通快递从来沒有说过要解聘聂桂英。她今日还在正常上班”。

记者电话联络了圆通快递点承担人,对方直接回应:“这事儿不经上级领导干部同意,不可接纳采访”。

“一个芒果引发的下跪”投诉者回复:事出有因

(齐鲁晚报·齐鲁壹点)

沃尔玛超市官宣!
泉城路分店17日起停业
11日,沃尔玛超市泉城路分店门前贴出停业公告,从6月17日起停止营业,11-16日的营业时间也缩短。
在超市营业大厅,不少市民前来淘便宜特惠产品,供货商也提前整理货物装箱撤出,不少货架已经搬空。
与其他超市停业前大范围降价促销相比,沃尔玛超市产品优惠力度不大,大一部分产品仍是原价销售,收银台前未出现排队结账现象。

“一个芒果引发的下跪”投诉者回复:事出有因

(新时报)

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