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快递员“丢芒果下跪”事件持续发酵 一个芒果何

2019-06-19 06:59:36 芒果

  央广网北京6月12日消息(记者任梦岩 王成林)据内地之声《新闻晚高峰期》报道,前不久有媒体报道了“一个芒果丢失引得山东广饶县圆通快递员下跪”,随后“民警为快递员开证明,梦想快递公司不该发起处分”。一时间,舆论纷纷同情这位快递员,了却事件的当事人、发起多次投诉的张先生却说,自己并不是针对快递员,而是针对圆通公司的个人举动。与此同时,张先生认为民警执法时言语粗鲁,已经向公安局投诉民警。

  今年5月,山东省广饶县张先生的母亲报名参加主题活动免費得到一箱共4个芒果,由圆通快递运送进家后,发现芒果少了一个且包装粉碎,张先生拒收并要求补偿,并且不再接纳圆通邮件。

  在快递员聂女性从新选购一箱芒果补偿后,张先生认为,圆通工作中人员送了邮政的快递,而邮政单号并不存有,是圆通送了虚假包裹,再次发起投诉。快递员聂女性随后到张先生家下跪致歉,乞求他不该再投诉了。

  东营市广饶县公安局稻庄镇派出所民警王口岸在接到张先生报警后,出具一纸证明,为快递员“撑腰”,梦想圆通公司不该惩罚这位快递员。

  投诉者张先生告诉记者,事件发展到现在,并不是他的本意,因为包装粉碎芒果丢失,他现场拒收,并梦想圆通与发货厂家协商,从新发一箱芒果,而且要求,不再由圆通快递发;在多次协商后,他又要求,快递员从原网店再给他买一箱芒果。

  张先生称:“当年说的是赔偿芒果,我说的是发其他的快递,我肯定是这样说的。当年我说了,这是你们公司內部的问题,你们內部去和厂家发货商联络。最后我和快递员协商,我从那个店买的,你就从那个店再给我买一箱一模一样的就行了。”

  快递员聂女性在此前接纳采访时表示,圆通公司要求她尽快处置此事。为此,她自己花钱买了一箱使用价值52元的芒果给对方送去,张先生说不接纳圆通服务,她就想让邮政快递的盆友送从前,但之后感到太麻烦,就自己戴帽子和口罩亲自送去了。

  张先生在接受这一箱芒果后,还特意去查了箱子上邮政快递的单号,他发现这个包裹的邮政单号并不存有,并且芒果也非他要求选购的那一家,于是他又向圆通公司投诉。“她当年也不是从哪个店买的,是从别的店买的芒果,并且是圆通工作中人员送着邮政的快递,我还拿着邮政的包裹去查看,什么信息都沒有,这是玩弄我,欺骗我。所以我发起了再一次的投诉,不是因为她的芒果投诉,是投诉圆通为什么送一个虚假的包裹给我。”张先生说。

  有网友质疑,张先生自己要求不再接受圆通的快递、又要芒果,所以快递员才出此下策,自己送了一箱芒果给他,这样做是不是有点“得理不饶人”?

  张先生沒有直接答复这一问题,只是说他的投诉都会针对圆通公司,并不针对快递员聂女性,也没想到会发生这样的后果。

  张先生说,是快递员恐惧被公司处分到他们家下跪的,当年的情形他选择了拨打110报警。了却随后警方在执法全历程中并不客气,并且写给圆通的信中透露了他住在那个村,所以他投诉了民警。“我投诉警察是因为,警察来我这里的时候,‘服务’态度特别强硬,警察说,‘你只会投诉吗?’我说,‘对,國家没说不可投诉啊。’”

  而为快递员聂女性写这封信的民警王口岸则向媒体表示,他是看快递员很辛苦,还被圆通公司扣了2000元薪水,才给圆通写信的。他说,聂某到张某家中请求其原谅之后直到下跪,张某仍不原谅聂某,感觉快递员格外不容易,聂某应该换取社会的尊重和理解,于是给她出具了这份证明。

  圆通快递承担媒体沟通的工作中人员表示,收到这份证明后,已经取消了对快递员的处分,待考察过后,保存将张先生纳入黑名单的权利。“这次的事件道谢当事快递员的敬业和付出,道谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助。我们现在还在核实事件经由,待核实事实后,我们保存将恶意投诉者列入不受热烈欢迎客户黑名单的权利。”

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