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“一个芒果引发的下跪”引热议 投诉人:事出有因

2019-06-14 18:47:38 芒果

昨日晚上七点多,

东营市广饶县公安局

稻庄派出所的大院内亮着乳白色的灯光。

本该早已下班的

民警王口岸此刻仍未离开,

只因那一纸证明

让他成为社会关注的“聚焦”。

6月11日,

一个落款为“广饶县公安局稻庄派出所”

并由民警王口岸签名的

证明火爆微信盆友圈,

被网友称为“史上最强派出所证明”。

“一个芒果引发的下跪”引热议 投诉人:事出有因

记者见到王口岸时,他正准备开车回去

应对突如其来的“网红”身份,王口岸似乎有点措手不如。

昨日下午,省内数家媒体前往广饶当地采访,稻庄派出所的电话也被打爆。黄昏,几经辗转,本报记者赶到广饶县稻庄派出所,此刻王口岸正从二楼下来。他手中拿着外套,径直往大门走去。

“他太累了,从中午到现在一直沒有用餐,他得赶紧回去,家中也有待产的妻子需要照顾。”王口岸的一位同事说,王口岸已经连着上了一天一夜的班,了却“网红”的身份让王口岸无法脱身,一直在接纳采访。

“真不行意思,家里肯定有事。”此刻,王口岸面带笑容的向记者表述,并开车出走了派出所。”他住在县城里,他要回来给妻子准备晚饭了。”王口岸的同事说。

回想此事的全全历程,王口岸表示:“当年知道了事情的前因后果后,我感到快递员格外不容易,聂女性应该换取社会的尊重和理解。”据相关报道,王口岸从警已二十余年,报名参加公安工作中以来,王口岸先后在广饶县公安局油区治安大队、稽查大队、大王分局工作中,2017年调至稻庄派出所工作中。

据知道,王口岸曾得到“东营最美警察”“东营市道德好青年”“广饶好人·季度之星”等称号,曾连续两年被评为“全省公安行政机关深挖犯罪先进本人”,多次被市局奖励、评为工作中先进本人。

所涉投诉者答复:将申请复议

11日下午,记者来到事件当事人张姓投诉者家中。对于网上一边倒的批评,张姓投诉者感觉很委屈。投诉事出有因,而他并不是网上所说的“逼着快递员下跪,仍不依不饶的流氓”。

投诉人:

事出有因,沒有不依不饶

据张姓投诉者详细介绍,事情要追溯到上个月,他的母亲报名参加网络主题活动获赠一箱芒果,收到后发现芒果箱子已经被开启了,芒果也少了一个,“我很生气就发起了投诉,要求圆通快递给个令人满意的处置办法。”张姓投诉者说,当年圆通网点答应再给他买一箱芒果,他也认同这种处置计划方案。了却他提出了一个条件,因为之前他在网上买花,也是圆通快递把花弄坏了,他对圆通快递的服务质量提出质疑,所以他要求:

“再给我买一箱能够,了却不可再用圆通快递给我邮寄,选其它的任何一家快递公司都能够。”

过了几天,他收到了“内地邮政”寄来的芒果,了却他敏锐的发现包装箱子上胶带却是邻村出产的。他抱着猜疑的态度,到内地邮政网点核实。邮政网点工作中人员给的回复是,这并不是他们发的快递,包装箱上的邮单他们早就无需了。“我发现自己被骗了,所以又对圆通发起了投诉。”张姓投诉者说,他之后发起的几次投诉,已经不是针对少了一个芒果,而是圆通服务不诚实,欺骗客户。而且张某表示,他之前因为芒果的投诉已经撤消了。

结果这件事没多量久,一天晚上他们一家人正在家吃晚饭,圆通公司快递员聂桂英突然赶到他家,正说着话,张姓投诉者的母亲从里屋走出来,聂桂英突然就跪了下来。“当年我们都沒有准备,全家都被她跪蒙了。”张姓投诉者说,他并沒有逼聂桂英下跪。桂英反复强调,如果他不撤消投诉,自己就要丢饭碗,所以让他必须撤掉投诉。“我当年也心软了,就说撤消投诉也得明天,现在这么晚了,明明找不到客服。”

了却聂桂英锲而不舍必须当天撤消投诉,随后又到门口高声嚎哭,引来村里不少人围观。无奈之下,张姓投诉者报了警。据张姓投诉者说,民警抵达当场后,他们也将事情的原委向民警说了。之后,民警把聂桂英叫到一旁知道了一些情况,并说,你明天到所里来,我给你出一份证明,你就不会丢饭碗了,所以就开了之后的证明。

张姓投诉者说,现在网上的声音一边倒都在骂他,认为他得饶人处不饶人,他不可接纳。逼快递员聂桂英下跪的应该是快递公司的管理诀窍制度,是过重的罚款。“我的快递毁坏了,之后又被骗,发起正当投诉,有什么错。”他对民警开证明的做法,将申请行政复议。

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